L'hôtel 5 étoiles Sofitel Queenstown Hotel & Spa offre 82 chambres à proximité de lac Wakatipu à environ 5 minutes à pied. L'hôtel offre un bureau de change ainsi qu'un stockage des bagages et un restaurant.
Cet immeuble se trouve à moins de 5 minutes à pied de la Maison hantée Fear Factory Queenstown, à moins de 6 minutes à pied de Réserve naturelle d'oiseaux et de kiwis. Situé à 350 mètres des Jardins de Queenstown, Sofitel Queenstown Hotel & Spa se trouve tout près du Centre commercial Queenstown Mall. L'hôtel est situé à une distance de 7 km du Centre aquatique Alpine Aqualand, tandis que Stanley Street Hub A se trouve à une promenade de 5 minutes de marche. Queenstown Skyline Gondola se trouve à courte distance de Sofitel Queenstown Hotel & Spa.
Les chambres disposent d'un coin salon et d'un espace de repas, ainsi que d'un mini-frigo bar et d'une cafetière/théière pour votre confort. Quelque chambre inclut une salle de bain privée dotée d'une baignoire spa. Les clients peuvent également profiter des vues du jardin.
Cette propriété offre un petit-déjeuner au restaurant. Un restaurant Miss Lucy's sert une cuisine italienne et est situé à quelques pas seulement de l'hôtel.